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评审因素

评审标准

分值构成

商务部分 20.0 分

技术部分 70.0 分

报价得分 10.0 分

技术部分

对项目采购需求理解程度 (10.0 分 ) ，（等次分值选择： 0.0;1.0;5.0;10.0; ）

对项目采购需求理解非常全面，对优化建议有独到的见解及充分的认识，优于采购需求，表述内容齐全，简明、扼要，完全符合实际，方案科学、先进、可行、建议合理，得 10 分； 对项目采购需求理解一般，对优化建议有独到的见解较充分，完全满足采购需求，符合现场实际，方案建议有可行性，得 5 分； 对项目采购需求理解不够到位，对优化建议认识不足不能完全满足采购人需求，方案可行性差、建议合理性差，得 1 分。 不提供不得分。

项目组织实施方案 (15.0 分 ) ，（等次分值选择： 0.0;1.0;5.0;10.0;15.0; ）

对项目组织实施方案准确、清晰、完整，科学性且合理，优于采购需求，关键节点的控制措施有力、合理、可行性强，得 15 分； 对项目组织实施方案准确、清晰、完整，基本合理，完全满足采购需求，关键节点的控制措施较合理、可行性较强，得 10 分 ； 对项目组织实施方案清晰，基本合理，基本能满足采购需求，关键节点的控制措施基本合理、可行性一般，得 5 分； 对项目组织实施方案不够清晰，不够合理，不能完全满足采购需求，关键节点的控制措施不够合理、可行性较差，得 1 分。 不提供不得分。

质量保障措施 (10.0 分 ) ，（等次分值选择： 0.0;1.0;5.0;10.0; ）

对本项目质量保障措施完整详细，科学合理，亮点多、可行性强，优于采购人需求得 10 分； 对本项目质量保障措施较完整，较为合理，基本可行的，完全满足采购人需求得 5 分； 对本项目质量保障措施措施一般完整详细，一般合理，可行性一般，基本满足采购人需求得 1 分； 不提供不得分。

进度计划及保证措施 (15.0 分 ) ，（等次分值选择： 0.0;5.0;10.0;15.0; ）

对本项目进度计划及保证措施完善、合理可行，职责分明，符合国家规定的，得 15 分； 对本项目进度计划及保证措施较完善、较可行，职责较分明，符合国家规定的，得 10 分； 对本项目进度计划及保证措施可行性一般，职责分工混乱，基本符合国家规定的，得 5 分； 不提供不得分。

安全管理 (10.0 分 ) ，（等次分值选择： 0.0;2.0;6.0;10.0; ）

对本项目安全管理及安全配套措施具体，完全适用且优于本项目采购需求的，得 10 分； 对本项目安全管理及安全配套措施较具体，完全适用本项目采购需求的，得 6 分； 对本项目安全管理及安全配套措施不具体，不能完全适用本项目采购需求的，得 2 分； 不提供方案的得 0 分。

售后服务 (10.0 分 ) ，（等次分值选择： 0.0;1.0;5.0;10.0; ）

对本项的售后服务内容详细、针对性强，售后服务便捷且响应速度快，优于采购需求得 10 分； 对本项的售后服务内容较详细、针对性一般，售后服务便捷性及响应速度及时，完全满足采购需求，得 5 分； 对本项的售后服务内容简单、针对性差，售后服务便捷性及响应速度慢，基本采购需求，得 1 分； 不提供不得分。

商务部分

拟投入服务人员 (10.0 分 )

供应商拟派项目团队服务人员，每提供一名服务人员得 2 分，本项最高得 10 分。 注：须提供拟派人员与响应供应商签订的劳动合同复印件并加盖公章，不提供不得分。

服务便利性 (10.0 分 )

供应商承诺接到 采购人 通知后少于或等于 20 分钟内到达现场并处理问题，得 10 分；供应商承诺接到采购人通知后 20 分钟（不含）至 40 分钟内到达现场并处理问题，得 5 分；供应商承诺接到采购人通知后 40 分钟（不含）至 60 内到达现场并处理问题，得 1 分；其他情况不得分。 注：以供应商提供的承诺函为准，未提供承诺函不得分。

投标报价

投标报价得分 (10.0 分 )

投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价） × 价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分 20.0 分

技术部分 70.0 分

报价得分 10.0 分

技术部分

项目采购需求理解程度 ( 9 .0 分 )

• 对项目采购需求 整体 理解 程度进行分析 : 具有 项目背景 分析的得 2 分 ；具有 项目目标 的得 2 分 ；具有改造内容的得 2 分 。没有 不得分。
• 上述项目整体理解提供方案分析符合采购需求的得 3 分； 项目整体理解提供方案分析部分符合采购需求得 2 分； 项目整体理解提供方案分析不符合采购需求的得 1 分。

项目组织实施方案 ( 18 .0 分 )

• 项目组织实施方案 具有开展 入户调查 工作安排的得 3 分；具有 政策宣传 的得 2 分 ；拟组织一名专业护理人员入户对 老年人 身体 健康 评估 的， 提供 护理人员与响应供应商签订的劳动合同复印件、身份证复印件和 卫生专业技术资格证书复印件 并加盖公章的得 3 分；制定项目设计改造方案的得 2 分；具有实施步骤的得 3 分；具有备品备件保障的得 2 分。没有上述内容或没有按上述要求提供齐全资料的不得分。
• 上述项目组织实施方案完全满足且 优于采购需求 的得 3 分； 项目组织实施方案满足 采购需求 的得 2 分； 项目组织实施方案不满足 采购需求 的得 1 分。

质量保障措施 ( 6 .0 分 )

质量保障措施 方案包含 入户调查、评估和测量、制定改造设计方案、适老化改造安装 方面 的 得 3 分；提供 适老化改造产品 （床边扶手、挂墙式淋浴椅、叠收洗澡椅）彩页或说明书的得 3 分； 不提供不得分。

进度计 划 ( 15 .0 分 )

• 各供应商应制定详细的 进度计划 ，进度计划内容包括但不限于：对开展 入户调查 得 2 分； 评估和测量 工作得 2 分； 政策宣传 得 2 分； 资料整理 得 2 分； 改造 产品供货（含运输及安装调试）得 2 分； 建立数据信息档案 整理 2 分。 不提供不得分。
• 上述 进度计划 安排满足且 优于采购需求 的得 3 分； 上述部分 进度计划 安排满足 采购需求 的得 2 分； 进度计划 安排不满足 采购需求 的得 1 分。

安全管理 ( 8 .0 分 )

本项目安全管理 方案具有项目安全管理制度的得 2 分； 具有人员安全培训 措施 的得 2 分 ； 具有产品安装安全管理的得 2 分；具有 应急措施 的得 2 分。 不提供不得分。

售后服务 ( 14 .0 分 )

1 、 售后服务 方案具有售后联系人和联系方式的 2 分； 具有 服务流程 的得 2 分；提供 适老化改造产品 （床边扶手、挂墙式淋浴椅、叠收洗澡椅） 制造商 售后服务承诺函的得 3 分 ；具有售后 响应 时间承诺函的得 2 分 。具有质保期承诺函的得 2 分， 不提供不得分。

2 、 售后服务满足且 优于采购需求 的得 3 分； 售后服务满足 采购需求 的得 2 分； 售后服务不满足 采购需求 的得 1 分。

商务部分

拟投入服务人员 (10.0 分 )

供应商拟派项目团队服务人员，每提供一名服务人员得 2 分，本项最高得 10 分。 注：须提供拟派人员与响应供应商签订的劳动合同复印件并加盖公章，不提供不得分。

服务便利性 (10.0 分 )

供应商承诺接到 报修 通知后 48 小时 内到达现场处理问题 的 得 10 分；供应商承诺接到 报修 通知后 72 小时 内到达现场处理问题 的 得 5 分；供应商承诺接到 报修 通知后 96 小时 内 达现场处理问题 的 得 1 分；其他情况不得分。 注：以供应商提供的承诺函为准，未提供承诺函不得分。

投标报价

投标报价得分 (10.0 分 )

投标报价得分＝（评标基准价 / 投标报价） × 价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。