电力能源招标网

项目概况

黄村镇接诉即办运营服务项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2023-12-13 09:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：1101152****200014416-XM001

项目名称：黄村镇接诉即办运营服务项目

预算金额：293.52 万元（人民币）

最高限价：293.52 万元（人民币）

采购需求：

为全面提升大兴区黄村镇市民服务热线工作，提高市民诉求办理的解决率和满意率，按照《北京市接诉即办工作条例》工作要求，坚决贯彻落实“吹哨报道、接诉即办、主动治理”三步改革措施。组建热线服务队伍，做好 12345 市民服务热线系统值守、办结、案件回访、督办、撰写不纳入考核材料和数据分析等工作。

合同履行期限：一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

□ 本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■ 本项目专门面向 ■ 中小 □ 小微企业 采购。即：提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。

□ 本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行： /

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： /

3.本项目的特定资格要求：

3.1 本项目是否属于政府购买服务：

■ 否

□ 是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.2 其他特定资格要求： /

三、获取招标文件

时间：2023-11-21 至 2023-11-27 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市政府采购电子交易平台

方式：

供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台（ .html#/home ）获取电子版招标文件

售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023-12-13 09:00（北京时间）

地点：大兴区分中心（北京市大兴区黄村镇永华南里艺苑桐城9号行政办公楼1号门3层）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1. 本项目需要落实的政府采购政策：本项目需要落实的政府采购政策：符合《中华人民共和国政府采购法》（主席令第 68 号）、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（中华人民共和国国务院令第 658 号）、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第 87 号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库【 2020 】 46 号）、《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库【 2014 】 68 号）、《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔 2022 〕 19 号）、《北京市财政局关于落实好政府采购支持中小企业发展的通知》京财采购【 2022 】 1143 号等相关条例和国家相关法律法规规定。

2. 本项目采用线上线下相结合采购方式：线上通过北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，线下递交纸质版投标文件。请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册（供应商可在交易平台相关手册），办理 CA 数字证书或电子营业执照、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实 CA 数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

CA 数字证书服务热线

电子营业执照服务热线 400-699-7000

技术支持服务热线

2.1 办理 CA 数字证书或电子营业执照

供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体 CA 办理操作流程指引 ”/“ 电子营业执照使用指南 ” ，按照程序要求办理。

2.2 注册

供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 操作指南 ”—“ 市场主体注册入库操作流程指引 ” 进行自助注册绑定。

2.3 驱动、客户端

供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具 ”—“ 招标采购系统文件驱动安装包 ” 相关驱动。

供应商登录北京市政府采购电子交易平台 “ 用户指南 ”—“ 工具 ”—“ 投标文件编制工具 ” 相关客户端。

2.4 获取电子招标文件

供应商使用 CA 数字证书或电子营业执照登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取招标文件的投标无效。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市大兴区黄村镇人民政府

地址：北京市大兴区

联系方式：王工,

2.采购代理机构信息

名 称：

地　址：北京市大兴区金华寺东路2号西配房103室

联系方式：苏德山，

3.项目联系方式

项目联系人：苏德山

电　话：