国网客服中心2024年第一次服务竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示
（采购编号：KFFJ202401）
各相关应答人：
国网客服中心2024年第一次服务竞争性谈判采购的评审工作已经结束，依据《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《招标公告和公示信息发布管理办法》对成交候选人公示的规定，现将评审委员会推荐的成交候选人予以公示，公示期3日。应答人或者其他利害关系人若对评审结果有异议的，请在成交候选人公示期间以书面形式（邮件）提出。
序号 | 分标名称 | 包号/包名称 | 项目名称 | 推荐的成交候选人 | 排序 | 应答报价(万元/%) | 质量 | 实施期限 | 资格能力 | 评审情况 |
1 | 综合服务-管理咨询 | 包1_管理体系研究 | 服务卓越供电服务体系建设的营销数字化运营管理体系研究与实践; | 需解锁 | 1 | 76.44 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
2 | 零星服务-广告宣传服务 | 包1_舆情监测 | 国网客服中心2024年营销服务宣传及舆情信息监测、分析项目; | 新华通讯社新闻信息中心 | 1 | 33 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
3 | 零星服务-消防服务 | 包1_消防检测 | 国网客服中心2024-2026年北方园区建筑消防设施检测和电气防火检测项目; | 需解锁 | 1 | 53.5 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
4 | 运维服务-物业管理 | 包1_宿舍物业服务 | 国网客服中心2024-2025年北京青年宿舍物业服务项目; | 需解锁 | 1 | 719.500112 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
5 | 运维服务-设备维保 | 包1_软件授权维保 | 国网客服中心2024年防火墙、上网行为管理软件授权维保服务项目; | 需解锁 | 1 | 47 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
6 | 运维服务-设备维保 | 包2_录音软件维保 | 国网客服中心2024年呼叫平台录音软件维保服务项目; | 需解锁 | 1 | 84.8 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
7 | 运维服务-设备维保 | 包3_TTS软件维保 | 国网客服中心2024年呼叫平台TTS软件维保服务项目; | 需解锁 | 1 | 26.5 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
8 | 运维服务-系统运维 | 包1_95598等保测评 | 国网客服中心2024年95598系统等级保护测评技术支持服务; | 需解锁 | 1 | 29.3 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
9 | 运维服务-系统运维 | 包2_安全性评估 | 国网客服中心2024年95598系统商用密码应用安全性评估技术支持服务; | 需解锁 | 1 | 29.6 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
10 | 运维服务-系统运维 | 包3_辅助系统等保测评 | 国网客服中心2024年办公辅助系统等级保护测评技术支持服务; | 需解锁 | 1 | 18.5 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
11 | 运维服务-系统运维 | 包4_ERP技术支持 | 国网客服中心2024年ERP系统运行维护与技术支持服务; | 博文德(北京)科技有限公司 | 1 | 20.629 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
12 | 运维服务-系统运维 | 包5_协同办公服务 | 国网客服中心2024年协同办公系统适应性调整服务; | 需解锁 | 1 | 17.11 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
应答人对以上结果如有异议，可以自公示之日起3日内，向采购人提出。
根据招标投标法及相关法规规定，应答人和直接参与并且与招投标活动有着直接利害关系的当事人有异议的，有权依法进行异议，提出异议时应注意以下事项：
1. 异议必须在成交结果公示结束前以书面形式邮件提出。
2．应当提交异议书，并包括下列内容：
（1）异议人的名称、地址、联系人及有效联系方式；
（2）被异议人的名称；
（3）异议事项的基本事实；
（4）有效线索和相关证明材料。
3．异议人为法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖公章，同时还需提交授权委托书；异议人为个人的，异议书必须由异议人本人签字，并附有效身份证明，由本人提交。
4．下列异议将不予接收：
（1）在成交结果公示结束后提出的；
（2）异议人不能证明是所异议招标投标活动的应答人和直接参与并且与招投标活动有着直接利害关系的当事人；
（3）异议事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；
（4）对异议事项已经答复，且异议人没有提出新的证据的。
5. 异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。
联系电话：需解锁
联系邮箱：
采购人：国家电网有限公司客户服务中心
招标代理机构：需解锁
2024年3月29日