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数字出版客户服务与交付中心软件技术服务外包采购项目 竞争性谈判采购公告
一、项目概况
项目名称：

数字出版客户服务与交付中心软件技术服务外包采购项目

项目编号：

SZCB-FW-GKJT-24-0056

交货

/

服务时间：

外包采购框架协议签署

1

年，再根据承接的客户软件项目具体工期和现有实施人员任务饱和度，签

ITO

外包或项目外包合同。

交货

/

服务地点：

根据项目要求，安排到各技术服务中心经理所在区域（北京、南京、广州、成都、武汉、西安）、项目甲方驻场，或者远程支持开发。

供货范围：

1 、 ITO 外包采购范围
（ 1 ）本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程等相关专业；有 3-5 年工作经验的中级前端和后端，具有扎实的 Java 编程基础；
（ 2 ）熟练掌握 springmvc+ 、 spring+ 、 springboot+ 、 springcloud+ 、 mybatis 架构，有分布式项目经验；
（ 3 ）熟练掌握 HTML5/CSS3/JQuery/JS 等相关技术，熟练掌握 HTML/XHTML/CSS 等网页制作技术，熟练掌握页面架构和布局；
（ 4 ）熟练掌握 TOMCAT 、 WEBLOGIC 、 JBOSS 等；
（ 5 ）熟练掌握常用关系型数据库（ Oracle 或 Mysql ），熟练使用 SQL 语句，熟练编写存储过程，能独立进行数据库调优；
（ 7 ）熟练掌握常用 Linux 命令，可以在 Linux 系统上执行常规操作。
（ 8 ）熟练使用 NoSQL 数据库，如 MongoDB 等；
（ 9 ）熟悉常用的中间件，如 Redis 、 rabbitmq 等。
2 、项目外包采购范围
（ 1 ）外包公司具有 3 年及以上承接大数据、人工智能、数据集成等项目开发与测试经验，且顺利交付；
（ 2 ）有严格的项目外包管理制度，可依据客户服务与交付中心安排及时调配开发团队，注重团队协作和沟通，采用客户服务与交付中心要求的技术进行项目开发，保质保量完成开发任务；
（ 3 ）有成熟的技术储备，充分理解客户需求，提供有效解决方案，并利用已经成熟的前沿技术，进行设计与开发，避免二次返工；
（ 4 ）有完善的风险应急处理方案，能够把控项目进度、成本、质量等风险，根据验收要求提供验收材料；
（ 5 ）秉承客服至上的服务理念，友好与客户沟通，积极相应客户问题，提高客户满意度。
质量要求：
（ 1 ）服务响应时间：供应商应在客户发出服务请求后， 24 小时内给予响应，确保问题得到及时解决。
（ 2 ）服务可用性：供应商应确保所提供的服务在约定时间内保持可用，避免因服务中断导致客户业务受到影响。
（ 3 ）服务安全性：保护客户的商业机密和敏感性，确保不被泄露。
（ 4 ）服务保密性：保障系统的安全性和稳定性，防止潜在的安全风险。
（ 5 ）服务合法合规性：遵守相关法律法规、行业规范和客户准则，为客户提供合法合规的服务。
（ 6 ）服务满意度：供应商应不断提高服务质量，以满足客户的期望和需求。
2 、交付要求
（ 1 ）软件功能的完整性：按照客户出具的软件需求说明书，依次判断各项功能是否满足，能否完整操作。如果用户所要求的功能设计开发完整，则说明该功能体系构建完整，客户可以正常验收。
（ 2 ）软件使用的畅通性：软件开发完成后，开发者应该注意软件页面是否友好、是否易于交付，同时，还要检查各个软件能否畅通使用，如果一切正常，就能合格验收。
（ 3 ）软件运行的稳定性：在不同的运行环境中，软件能否做到稳定运行，是否可以满足互联网的多变性，如果可以，证明这个项目的兼容性很好，具有较强的应变能力，可以合格验收。
（ 4 ）交付物的完整性：软件开发完成后，做好相关文档的交付，做到交付物的完整与准确，做好项目验收。
二、供应商资格要求 :
1 、基本资格条件：
（ 1 ）资质要求：（基本要求）供应商须在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格；公司应具有有效的营业执照，合法的注册地址；
其他资质要求：需具备高新技术企业证书、软件企业证书、质量管理体系认证证书、信息安全体系认证证书，其中高新技术企业证书和软件企业证书二选一。有劳务派遣资质证书优先。
（ 2 ）财务要求：（基本要求）供应商近三年（ 2020-2022 年度）财务状况良好，无连续亏损，没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；
（ 3 ）业绩要求：（基本要求）提供 2020 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来同类型项目的案例至少 3 项；
其他业绩要求：提供近三年 ITO 外包业绩
（ 4 ）信誉要求：（基本要求）供应商具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参与本次采购项目前三年内，不存在重大违法违纪记录；未被最高人民法院在“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn ）中列入失信被执行人名单；
（ 5 ）承担本项目的主要人员要求：（基本要求）项目负责人在 2022 年 1 月 1 日至递交应答文件截止时间期间，应主持过至少 2 项同等规模及以上类似项目，并提供相应的证明
（ 6 ）其他要求：保密措施①与供应商签订技术服务外包保密协议；②供应商与外包人员签订项目实施保密协议；③对于涉密项目，一律使用本公司电脑驻场开发，严格执行代码保存管理机制。
三、报名方式
本项目采取公开方式选择供应商，有意参与本项目的潜在供应商请登录######（ ）在 2024 年 05 月 20 日 14 时 00 分 前报名参加本项目。