国网客服中心2024年第二次服务竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示
（采购编号：KFFJ202402）
各相关应答人：
国网客服中心2024年第二次服务竞争性谈判采购的评审工作已经结束，依据《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《招标公告和公示信息发布管理办法》对成交候选人公示的规定，现将评审委员会推荐的成交候选人予以公示，公示期3日。应答人或者其他利害关系人若对评审结果有异议的，请在成交候选人公示期间以书面形式（邮件）提出。
序号 | 分标名称 | 包号/包名称 | 项目名称 | 推荐的成交候选人 | 排序 | 应答报价(万元/%) | 质量 | 实施期限 | 项目负责人 | 资格能力 | 评审情况 | ||
姓名 | 证书名称 | 证书编号 | |||||||||||
1 | 技术服务-科技技术服务 | 包1_智能客服研究 | 国网客服中心2024年电力智能客服语义理解模型能力提升关键技术研究项目 | 北京中电普华信息技术有限公司 | 1 | 89.46 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | / | / | / | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
2 | 技术服务-科技技术服务 | 包2_AI营销应用研究 | 国网客服中心2024年基于“AI+过程机器人（RPA）”在营销数字化工作中的应用研究项目 | 北京中电普华信息技术有限公司 | 1 | 86.49 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | / | / | / | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
3 | 技术服务-科技技术服务 | 包3_肖像模型研究 | 国网客服中心2024年基于原始RFM模型与行为地图模型相结合的精准肖像模型研究项目 | 北京中电普华信息技术有限公司 | 1 | 86.28 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | / | / | / | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
4 | 技术服务-科技技术服务 | 包4_营销稽查知识图谱 | 国网客服中心2024年基于重叠实体关系抽取及语义辨识技术的营销稽查知识图谱构建方法研究 | 北京中电普华信息技术有限公司 | 1 | 88.29 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | / | / | / | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
5 | 安全管理服务-安全评估 | 包1_北区A1安全评估 | 国网客服中心2024年北方园区A1楼房屋及玻璃幕墙、综合楼钢结构楼梯安全评估 | 流标 | / | / | / | / | / | / | / | / | / |
6 | 零星服务-财产保险服务 | 包1_雇主责任险 | 国网客服中心2024年雇主责任险投保项目 | 需解锁 | 1 | 0.04399（万元/人·年） | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | / | / | / | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
7 | 技术服务-技术支持服务 | 包1_营销后评价 | 国网客服中心2024年电力市场营销项目后评价服务 | 天津广正建设项目咨询股份有限公司 | 1 | 12.25 | 满足采购文件要求 | 满足采购文件要求 | / | / | / | 满足采购文件要求 | 综合排序第一名 |
应答人对以上结果如有异议，可以自公示之日起3日内，向采购人提出。
根据招标投标法及相关法规规定，应答人和直接参与并且与招投标活动有着直接利害关系的当事人有异议的，有权依法进行异议，提出异议时应注意以下事项：
1. 异议必须在成交结果公示结束前以书面形式邮件提出。
2．应当提交异议书，并包括下列内容：
（1）异议人的名称、地址、联系人及有效联系方式；
（2）被异议人的名称；
（3）异议事项的基本事实；
（4）有效线索和相关证明材料。
3．异议人为法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并加盖公章，同时还需提交授权委托书；异议人为个人的，异议书必须由异议人本人签字，并附有效身份证明，由本人提交。
4．下列异议将不予接收：
（1）在成交结果公示结束后提出的；
（2）异议人不能证明是所异议招标投标活动的应答人和直接参与并且与招投标活动有着直接利害关系的当事人；
（3）异议事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的；
（4）对异议事项已经答复，且异议人没有提出新的证据的。
5. 异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。
联系电话：需解锁
联系邮箱：
采购人：国家电网有限公司客户服务中心
招标代理机构：需解锁
2024年5月23日
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