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2024-2025年广州南方投资集团有限公司营销项目劳务分包框架采购（二次采购）
采购公告

1. 采购 条件
   采购 项目 2024-2025年广州南方投资集团有限公司营销项目劳务分包框架采购（二次采购） 已批准建设，建设资金为 自有资金 ， 采购人 为 广州南方投资集团有限公司 。项目已具备 采购 条件，现对该项目进行 公开综合采购 。
   2 . 项目概况与 采购 范围
   2.1 项目 地点： 广州市 。
   2.2 项目概况 ： 2024-2025年广州南方投资集团有限公司营销项目劳务分包框架采购（二次采购）。
2. 3 采购 范围：
   营销网格化：工程区域范围内网格化项目劳务分包框架内的计量自动化终端修理、网格化客户服务、线损基础档案现场核查、营销业务单据投递及资料整理的等劳务工作，包括但不限于： 1、计量自动化终端修理：为低压集抄终端修理、售电管理装置、负荷管理终端等设备提供安装（调试）、拆除等工作。 2、网格化客户服务：辅助停电通知，派发或张贴停电通知单；低压用检现场信息采集，包括用检定量定比情况清点、低压用电隐患现场信息收集、残旧计量装置现场信息收集；用电检查现场信息采集；客户服务辅助跟进，包括收集客户问题传递至客户经理，根据工作计划配合客户经理前往现场开展走访等客户服务；电量异常现场辅助验表，针对客诉工单中涉及电量突增的问题，现场辅助验表；客户信息核查校验，包括按工作计划开展现场核查、微信或电话核查等；客户基础问题应答，基于知识库，解答客户基础问题，并将客户疑难传递客户经理；低压客户走访，包括现场走访、微信线上沟通、电话沟通等方式，按工作计划完成走访。 3、线损基础档案现场核查：低压用户基础档案开展现场核查等提供辅助服务。 4、营销业务单据投递：对欠费用户上门到户派送催费通知单、欠费停电通知单，通知用户及时缴纳电费，为客户提供供电方案、供电合同等资料双向寄递服务。
3. 4 计划工期： 合同签订之日起至 2025年12月31日。
   框架协议有效期 ： 合同签订之日起至 2025年12月31日。
   注：框架协议有效期届满，签约供应商的实际采购量（金额）在承诺采购量（金额）上下限（下限值为预算价 80%，上限值为预算价150%）之间的，原则上按期终止框架协议；若框架协议有效期届满前未有新的采购结果，可延长至新的采购结果签订合同前，原则上不超过半年；若实际采购量（金额）达到承诺采购量（金额）上限的，应提前终止框架协议；实际采购量（金额）未达到承诺采购量（金额）下限的，应延长该供应商的协议有效期限，延长期限原则上不超过半年，在延长期内，该框架协议的实际采购量（金额）达到下限时立即终止框架协议，延长期满仍未达到下限，自动终止框架协议。
   2.5 标段划分： 划分为 1 个标段， 1 个标包，详见附件 1 ：标段信息表。（施工作业人员不得与 2023-2025 年度南方投资集团 20kV 及以下电网工程分包框架采购和 2023-2025 年度南方投资集团 20kV 及以下电网工程分包框架采购（二次采购）中已投入的项目管理团队人员和施工作业人员重复，也不得与 2024-2025 年广州南方投资集团有限公司营销项目劳务分包框架采购成交候选标包已投入的项目管理团队人员和施工作业人员重复）
   3 . 供应商 资格要求
4. 采购文件 的获取
   4.1 凡有意参加 采购活动的供应商 ，请于 20 24 年 6 月 1 日 00 时 00 分 00 秒至 20 24 年 6 月 5 日 24 时 00 分 00 秒 （ 北京时间，下同 ） ,登录南方电网电子采购交易平台（网址https ： //ecsg.com.cn/）， 按 标包 提交 获取 采购文件 订单 后 ，按标包自行下载电子采购文件 。
   重要提醒：
   ① 未完成南方电网电子采购交易平台登记注册和审核的单位，请先登录南方电网电子采购交易平台（网址 https ： //ecsg.com.cn/）办理登记注册（具体见网站发布的《南方电网电子采购交易平台投标人注册操作指引》），提交登记注册信息时请选择“平台”为审核单位。审核通过后，凭申请的账号、密码登陆电子交易平台按前款操作获取电子 采购文件 。
   ② 本项目不再发出纸质版 采购文件 ， 采购文件 的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取 ，没有获取采购文件的供应商不得参与应答 。
   ③ 为进一步规范 采购 活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对 供应商 在 采购 文件下载、 响应文件 制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。供应商如存在以下任一情形，由评审工作组对其作否决报价处理：
   （ 1）与其他供应商下载采购文件的IP地址、 响应文件 的 CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
   （ 2）与其他供应商上传 响应文件 的 IP地址、 响应文件 的 CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；
   （ 3）与其他供应商的 响应文件 网卡 MAC地址一致。
   如采购项目最小独立评审单元（标的 /标包/标段）出现上述任一情形，将否决 供应商 响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部 响应文件 。
   4.2 采购文件 售价
   本项目不收取 采购 文件费 。
5. 响应文件 的递交
   5.1 响应文件 递交的截止时间为 20 24 年 6 月 13 日 08 时 30 分 00 秒， 供应商 应在截止时间前通过 南方电网电子采购交易平台 递交电子 响应文件 。
   5.2 逾期 递交 的 响应文件 ， 南方电网电子采购交易平台 将予以拒收 。