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2024-2025年科技公司低压配网故障工单系统运维服务框架
采购公告

1. 采购 条件
   本 采购 项目 2024-2025年科技公司低压配网故障工单系统运维服务框架 ， 采购人 为 广州南方电力集团科技发展有限公司 ， 项目资金来自 自有资金 ， 资金已落实 。项目已具备 采购 条件，现对该项目进行 公开综合采购 。
   2.项目概况和采购范围
   1.1 项目地点 ：广州市
   1.2 预计采购金额 ： 191.5万元，含6%税。（本项目预计采购金额为经验预估值，具体以合同签订后实际委托为准。）
2. 3 项目 概况 ： 为了满足 2024-2025年科技公司低压配网故障工单系统运维框架需求，现对2024-2025年科技公司低压配网故障工单系统运维服务框架进行公开综合采购。
3. 4 采购范围 ：
   为 2024-2025年低压配网故障工单系统提供技术服务，投标方需根据实际项目需要，提供包括但不限于运维、测试、实施岗位人员为本项目进行服务； 1 安排至少7名驻点技术人员负责低压配网故障快速复电全过程监控及数据维护的业务，日常按照7×24小时轮值运作； 2 低压配网故障工单系统技术服务 人员预算单 价 700元/工日，含6%税。
   1.5 资格审查方式：资格后审
4. 6 采购类别 ：服务类
5. 7 采购相关要求：
   集中监控低压配网故障快速复电全过程，对关键节点超时工单做好跟踪记录，开展高风险工单监控预警，结合用户报障内容，协助生产指挥中心值班人员提级管控高风险工单并跟踪闭环；定期对低压工单流转、执行等监测分析数据开展系统抽取 、数据清洗和初步 汇总分析；常态对直属各供电局以及客服中心反馈的工单严重超时原因和整改措施进行手工收集、归类、汇总等；配合编制快速复电简报；日常按照 7×24小时运作，其中度夏期间，项目驻点至少7名技术人员全员进行轮值，早班至少安排2人当值，晚班至少安排2人当值；非度夏期间，至少安排6人轮值（早班至少安排2人当值，晚班至少安排l人当值），并安排行政班1人当值（节假日休息），在岗人员应实时响应生产指挥中心业务支撑需求。
6. 8 标 段 划分：
7. 9 框架采购有效期 ：采用封闭式框架采购，框架采购有效期：自合同签订日起两年。
   3.供应商资格要求