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广西天道信息技术有限公司货装视频监控辅助报警系统设备安装服务采购变更公告
1、首次公告日期：
2、项目名称：广西天道信息技术有限公司货装视频监控辅助报警系统设备安装服务采购
3、项目编号：TDGS-FW-2024256
4、变更事项及内容：
删除询价文件第五点第三条：
3 、中标人采用维保平台进行维护，维保平台须有以下功能：
（1）★至少支持APP、微信小程序、web平台三种管理方式（提供截图）。
（2）至少支持微信提醒、短信、系统内三种工单提醒方式。
（3）★至少支持报修、维修、维保管理、合同管理、设备管理等基本功能。
（4）★必须支持手工报修、自动报修、设备自动报修（无需人工干预）三种报修模式（提供截图）。
（5）★要求提供报修统计分析功能，至少包括：设备故障统计、设备故障率排行、订单统计、评分排行、报修工单数量统计、维修设备统计、本月故障统计等统计分析功能
（6）★要求提供报修列表功能，至少包括：设备类型、服务类型、派单类型、维保员、工作状态、报修时间等功能
（7）★要求提供维修统计分析功能，至少包括：维保解析、维保单统计、执行中的工单信息、进行中的维保单统计、已完成维保单统计、维保单关联的项目统计等；
提供详细的报修进度跟踪功能；
（8）★为保证维修及时性，要求提供详细的维修人员地理位置功能（提供截图）。
（9）报修时，要求能提供视频、图片、文字等故障描述功能。
（10）★维修完毕后，要求能提供视频、图片、文字等维修效果提示（提供截图）。
（11）★要求提供详细的评价功能，至少包含维修质量、响应速度、服务态度三项评价功能（提供截图）。
（12）★要求提供维修的全流程信息，包括订单信息、报修信息、维保信息、处理进度等（提供截图）。