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中国建设银行股份有限公司湖北省分行信用卡分期辅助服务 外包项目 招标公告

一、招标条件

现对 中国建设银行股份有限公司湖北省分行信用卡分期辅助服务外包项目 进行公开招标，欢迎合格的投标人参加投标。

二、项目概况与招标范围

1. 项目名称：中国建设银行股份有限公司湖北省分行信用卡分期辅助服务外包项目。

2. 项目编号：HBZB-2024-029号。

3. 项目地点：湖北省境内，招标人指定地点。

4. 采购方式：公开招标。

5. 采购预算：9200万元/年，服务期限3年，总预算27600万元。

6. 招标范围：中国建设银行股份有限公司湖北省分行信用卡分期辅助服务外包项目，服务内容包括场景驻点、资料整理、外呼、跟单承接以及装修分期上门勘查、房屋拍摄等内容，具体内容详见招标文件“第五章采购需求”。

7. 服务期限：合同期限叁年；在合同期内每届满1年的前40个工作日内，如果供应商履约情况考核没有达到招标人要求，招标人可以通知供应商中止合同、不承担违约责任。

8. 质量要求：满足招标人采购需求。

9. 项目入围单位数量：

项目 名称	采购预算	入围数量及入选比例
辅助服务外包（场景驻点、资料整理、外呼、跟单承接、装修分期上门勘查、房屋拍摄）	9200 万元/年	本项目最多拟入围4家供应商，若合格有效投标不足12家，按3选1的比例向下取整入围供应商；合格有效投标不足3家，本项目流标。

除入围4家供应商外，招标人拟备选最多2家供应商，但暂不与备选供应商签订合作协议；若入围供应商无法响应时（出现不良行为/服务期不能满足要求/服务能力不足/自愿放弃等达到合同约定启用备选供应商的条件），启用备选供应商，并签订合作协议。

10. 招标控制价（暨最高限价）：

（1）本项目服务内容“辅助服务、外呼服务、跟单承接以及其他产品”的结算系数最高限价以及“上门勘察”服务的单价最高限价均自动对应折扣率100%，投标人在此基础上报统一折扣率；

（2）例如：统一打9折，则报价为统一折扣率90%；暨结算时“辅助服务、外呼服务、跟单承接以及其他产品”对应的结算系数需90%，“上门勘察”服务的单价需90%。

（2）若投标报价超100%，视为投标报价超过招标控制价，作无效投标处理。

三、投标人资格要求

1. 投标人具有独立法人资格或民事主体资格，具备有效营业执照（服务供应商应为依法成立的有限公司提供营业执照，确保服务时间处于公司存续期之内）。

2. 资质要求：投标人具备由国家工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局审批发布的《增值电信业务经营许可证》，且在有效期之内。

3. 人员要求：投标人参与本项目投标时公司员工人数不得少于50人，提供社保管理部门出具的社保证明；服务期内，投标人须安排一名项目管理人员到招标人办公点协助招标人制定本项目涉及到的服务工作，投标时提供项目管理人员身份信息及社保证明。

4. 营业场所要求：投标人具有固定办公营业场所，需提供有效的产权证明或不低于1年且还在有效租期内的租房合同。

5. 财务要求：

5.1 投标人具备良好的财务制度，需提供近三年经第三方审计的财务报表，若公司成立不足三年，则需提供成立至今的财务报表（会计师事务所以及注册会计师签章均需清晰可辨认）。

5.2 投标人可提供增值税专用发票（提供可开具增值税专用发票的纳税人身份证明或承诺函）。

6. 业绩要求：提供近年来在金融行业有信用卡分期外包辅助服务或类似项目的服务案例，提供项目合同以及服务评价，暨投标人自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）须为六大行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行）一级分行及以上或12家全国性股份制商业银行（光大银行、民生银行、招商银行、中信银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、华夏银行、广发银行、浙商银行、恒丰银行、渤海银行）总行提供过分期辅助营销等类似服务。

7. 回避要求：投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构（提供相关证明文件或承诺函）。

8. 竞业要求：不得在湖北省内其他银行业金融机构提供同类服务（提供承诺函）。

9. 侵权风险管理要求：投标人提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）；如有任何因建设银行使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任（提供承诺函）。

10. 信誉要求：投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单（黑名单）；法定代表人未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单。查询时间须在本项目招标公告发布日期之后，投标文件中提供查询截图。查询网址：

10.1 重大税收违法失信主体名单查询（https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）；

10.2 全国法院失信被执行人查询（企业及法定代表人）；

10.3 政府采购严重违法失信行为记录名单查询；

10.4 严重违法失信名单查询（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）。

11. 经营风险要求：投标人在本项目投标截止之日止未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内（提供相关证明材料或承诺函）。

12. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、关联关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的采购活动（提供单位承诺函）。

13. 业务监管要求：

投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列经营情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格（出具承诺函）。禁止情形包括但不限于：

13.1 分期辅助服务外包供应商及其法人代表、关联公司的经营范围不得涵盖金融中介和小额信贷业务等。

13.2 承接场景驻点和资料整理服务内容的分期辅助服务外包应商及其法人代表、主要股东的关联公司，不得作为我行购车分期和装修分期等专项分期商户准入。

13.3 购车分期辅助服务外包供应商不得同时经营汽车销售。

14. 投标人参加招标活动时未被列入中国建设银行供应商禁用或退出名单中；近四年内，投标人在平台上无风险预警提示或其他不良行为（此项由招标人查询即可，投标人无需提供响应资料）。

15. 投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格（出具承诺函）。情形包括但不限于：

15.1 法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

15.2 重大并购或重组，影响正常生产经营；

15.3 投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题；

15.4 其他重大风险事项，影响正常采购合作。

16. 本项目不接受联合体投标，不允许转包和分包。

四、资格审查方法

本项目采用资格后审方式。