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一、项目编号：JSYH-GZZXZB-2022102 （招标文件编号：JSYH-GZZXZB-2022102）

二、项目名称：中国建设银行股份有限公司四川省分行裕农通项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：需解锁

供应商地址：湖南省长沙市岳麓区望岳街道七里营9栋602室

中标（成交）金额：2011.9872000（万元）

供应商名称：需解锁

供应商地址：深圳市福田区福保街道福保社区市花路创凌通科技大厦B座十四层

中标（成交）金额：2043.0672000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	需解锁	外包辅助新拓“裕农通”服务点	南充（市州）、自贡（市州）、广安（市州）、绵阳（市州）、达州（市州）、广元（市州）、宜宾（市州）、资阳（市州）、乐山（市州）、邛崃（成都）、大邑（成都）、简阳（成都）、彭州（成都）、崇州（成都）、新津（成都）、蒲江（成都）德阳（市州）、眉山（市州）、雅安（市州）、内江（市州）、巴中（市州）、甘孜（市州）、凉山（市州）、攀枝花（市州）、阿坝（市州）、泸州（市州）、温江（成都）、双流（成都）、都江堰（成都）、新都（成都）、金堂（成都）、郫都（成都）、青白江（成都）、经开（成都）	1.外包服务商在四川省设立有公司分支机构。 2.外包服务商须设立项目牵头负责人负责本项目运营。外包服务商应根据承接的服务区域设置区域主管岗位。 3.外包服务商服务人员必须为全职人员，不得兼职从事本项工作，不得借开展外包服务工作之机宣传推广非我行产品或服务。 4.外包服务商服务人员严格按照我行规定的业务外包服务工作话术及操作流程进行作业，不得擅自变更或缩减工作话术及操作流程。 5. 外包服务商服务人员不得利用工作之便，窃取、收买或者非法提供他人申请信息资料进行各种非法活动； 6.外包服务商服务人员不得私自复印、留存客户资料，不得将申请资料以有偿或无偿方式转送他人或使用申请资料从事其他无关的用途。 7.外包服务商应在正式签署合同后后一个月内将承担履行服务项目的服务人员配备到位，同时还应成立管理团队与我行人员及其分支行及时进行业务联络，并向分支行出具服务人员派遣单。 8.外包服务商应建立监管政策通报机制并完善员工管理、质量管理、安全管理等方面的内控措施，保障合同的履行。 9.外包服务商应充分评估所提供的服务对我行业务连续性的影响，制定服务中断的应急处理预案,积极配合并参与我行组织的业务连续性计划演练，为我行提供连续、不间断的服务。因外包服务商无法正常、持续提供外包服务时，我行有权终止该服务商服务资格，并由外包服务商库中其他外包服务商提供后续外包服务，同时有权对造成的经济损失就外包服务商进行追索。 10.外包服务商应按我行要求的内容和频度向我行进行常规报告，及时通报外包的突发事件及解决情况。 11.外包服务商应保证外包服务人员服务质量，定期对外包服务人员培训，确保外包服务人员应具有从事本项目服务工作的能力，严格按照我行工作流程和要求进行服务工作，服务中要保持良好的服务态度，以保证服务质量不断提高。 12.具有与商业银行或其他大中型金融机构的合作经验。 13.被政府部门和监管机构通报或被其他同业禁入、在同类服务中发生纠纷或造成风险事件、被我行列入外包服务商黑名单的，不予准入。	合同签订之日起一年	1.付费内容：外包人员辅助各行新拓“裕农通”服务点。外包人员须同时提供以下4项服务。 一是服务点对接。外包人员要下乡到各行指定的乡村（社区），找到村委会（居委会）等人员，洽谈设立“裕农通”服务点。 二是服务点申请。外包人员要按照我行“裕农通”服务点的准入要求，指导业主 在线提供“裕农通”服务点的开通准入申请材料。 三是服务点开通。外包人员要指导业主完成“裕农通APP”直至成功登录。 四是服务点挂牌。外包人员要按照我行服务点的挂牌规范要求，携带服务点门牌、桌牌、海报等物料，下乡为“裕农通”服务点挂牌。后续我行将通过巡检方式，检查服务点的挂牌规范情况。 2.付费方式：参考以下付费标准，按照新拓“裕农通”服务点数量付费。 3.付费标准：按季付款。在合同期内，我行通过提取业务报表的方式，核对外包人员辅助新拓“裕农通”服务点的业绩，进而按照“裕农通”服务点的成功新拓数量付费。
序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
2	需解锁	外包人员辅助新拓“裕农通”服务点	南充（市州）、自贡（市州）、广安（市州）、绵阳（市州）、达州（市州）、广元（市州）、宜宾（市州）、资阳（市州）、乐山（市州）、邛崃（成都）、大邑（成都）、简阳（成都）、彭州（成都）、崇州（成都）、新津（成都）、蒲江（成都）德阳（市州）、眉山（市州）、雅安（市州）、内江（市州）、巴中（市州）、甘孜（市州）、凉山（市州）、攀枝花（市州）、阿坝（市州）、泸州（市州）、温江（成都）、双流（成都）、都江堰（成都）、新都（成都）、金堂（成都）、郫都（成都）、青白江（成都）、经开（成都）	1.外包服务商在四川省设立有公司分支机构。 2.外包服务商须设立项目牵头负责人负责本项目运营。外包服务商应根据承接的服务区域设置区域主管岗位。 3.外包服务商服务人员必须为全职人员，不得兼职从事本项工作，不得借开展外包服务工作之机宣传推广非我行产品或服务。 4.外包服务商服务人员严格按照我行规定的业务外包服务工作话术及操作流程进行作业，不得擅自变更或缩减工作话术及操作流程。 5. 外包服务商服务人员不得利用工作之便，窃取、收买或者非法提供他人申请信息资料进行各种非法活动； 6.外包服务商服务人员不得私自复印、留存客户资料，不得将申请资料以有偿或无偿方式转送他人或使用申请资料从事其他无关的用途。 7.外包服务商应在正式签署合同后后一个月内将承担履行服务项目的服务人员配备到位，同时还应成立管理团队与我行人员及其分支行及时进行业务联络，并向分支行出具服务人员派遣单。 8.外包服务商应建立监管政策通报机制并完善员工管理、质量管理、安全管理等方面的内控措施，保障合同的履行。 9.外包服务商应充分评估所提供的服务对我行业务连续性的影响，制定服务中断的应急处理预案,积极配合并参与我行组织的业务连续性计划演练，为我行提供连续、不间断的服务。因外包服务商无法正常、持续提供外包服务时，我行有权终止该服务商服务资格，并由外包服务商库中其他外包服务商提供后续外包服务，同时有权对造成的经济损失就外包服务商进行追索。 10.外包服务商应按我行要求的内容和频度向我行进行常规报告，及时通报外包的突发事件及解决情况。 11.外包服务商应保证外包服务人员服务质量，定期对外包服务人员培训，确保外包服务人员应具有从事本项目服务工作的能力，严格按照我行工作流程和要求进行服务工作，服务中要保持良好的服务态度，以保证服务质量不断提高。 12.具有与商业银行或其他大中型金融机构的合作经验。 13.被政府部门和监管机构通报或被其他同业禁入、在同类服务中发生纠纷或造成风险事件、被我行列入外包服务商黑名单的，不予准入。	合同签订之日起一年	1.付费内容：外包人员辅助各行新拓“裕农通”服务点。外包人员须同时提供以下4项服务。 一是服务点对接。外包人员要下乡到各行指定的乡村（社区），找到村委会（居委会）等人员，洽谈设立“裕农通”服务点。 二是服务点申请。外包人员要按照我行“裕农通”服务点的准入要求，指导业主 在线提供“裕农通”服务点的开通准入申请材料。 三是服务点开通。外包人员要指导业主完成“裕农通APP”直至成功登录。 四是服务点挂牌。外包人员要按照我行服务点的挂牌规范要求，携带服务点门牌、桌牌、海报等物料，下乡为“裕农通”服务点挂牌。后续我行将通过巡检方式，检查服务点的挂牌规范情况。 2.付费方式：参考以下付费标准，按照新拓“裕农通”服务点数量付费。 3.付费标准：按季付款。在合同期内，我行通过提取业务报表的方式，核对外包人员辅助新拓“裕农通”服务点的业绩，进而按照“裕农通”服务点的成功新拓数量付费。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

吴光辉、江远东、刘国聪、李诺晗、杜榕、林茜（采购人代表）、刘奕帆（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：由入围中标人向代理机构支付。按照国家、成都市有关规定，经甲乙双方约定，采购代理服务费在 “国家计委计价格（2002）1980号”文件及“发改办价格[2003]857号”文件基础上，按预算金额计算下浮60%计取招标代理服务费。

本项目代理费总金额：5.5600000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

本项目 排名前 2 名的中标候选人为中标人，排名第一供应商优先选择服务片区，排名前两名供应商分别与招标人签订合同;招标代理服务费由入围中标人向代理机构支付。按照国家、成都市有关规定，经甲乙双方约定，采购代理服务费在 “国家计委计价格（ 2002 ） 1980 号”文件及“发改办价格 [2003]857 号”文件基础上，按预算金额计算下浮 60% 计取招标代理服务费。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国建设银行股份有限公司四川省分行

地址：成都市青羊区提督街86号建行大厦

联系方式：林老师 需解锁

2.采购代理机构信息

名 称：需解锁

地　址：成都市高新区府城大道西段399号天府新谷6号楼9楼

联系方式：需解锁、张先生 需解锁、需解锁

3.项目联系方式

项目联系人：需解锁、张先生

电　话：　　需解锁、需解锁