本招标项目为2024年中电福富信息科技有限公司CRM引擎扩容及客户营销能力扩容技术服务支撑技术服务集中采购公开招标项目，（招标编号：FJZT-2024-12318），招标人为中电福富信息科技有限公司，项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.招标范围

1.1招标内容：2024年中电福富信息科技有限公司CRM引擎扩容及客户营销能力扩容技术服务支撑技术服务集中采购公开招标项目。框架金额上限为4,000,000.00元人民币（不含税），本次集中招标合同有效期为：自框架协议签订之日起12个月。

1.2.1服务目标：通过CRM引擎扩容及客户营销能力扩容，支撑战新业务客户统一纳管以及工信部实名监管要求，同时支撑本地业务重点工作需求，以及满足系统运营能力提升的要求，对客户引擎、营销能力运营层进行能力建设。

① 分包1-CRM引擎扩容：增加客户管理功能；增加两级交互管理功能；新增工信部实名资料管理模块；资产管理功能增加；陌客管理功能增加；陌客管理功能增加；
证件信息管理功能增加；账户管理功能增加；业务能力管理功能增加。

② 分包2-客户营销能力扩容：营销推荐弹屏模块功能增加；短信服务模块增加功能；短信管理模块增加功能；活动管理模块功能新增

1.2本次招标的预估规模、业务名称、及主要技术参数具体如下：

标包号	业务名称	预算金额 （元/不含税）	数量
	CRM引擎扩容支撑技术服务	2,000,000.00
2	客户营销能力扩容支撑技术服务	2,000,000.00

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

$\textcircled{1}\star$ 本次招标不允许转包、不得违法分包。

$\textcircled{2}\star$ 交付期：订单下达后12个月内完成全部服务。

③ 项目类型：服务

$\textcircled{4}$ 服务地点：招标人指定地点。

$\textcircled{5}$ 具体技术服务要求详见招标文件技术规范书。

$\textcircled{6}$ 本项目划分标包，具体标包划分情况详见1.2招标内容，本文件为标包1内容。各标包中标人数量均为【1】个，允许投标人同时中标的最多分包数为【1】个。各标包中标人对应份额比例均为【100】%。各标包中标份额如下：中标人份额 $\dot{\iota}=\cdot$ 采购预估含税金额*中标人份额比例*最高限价折扣【100.00】 $%=$ 预估不含税金额*（ $1+$ 应答税率） $^*$ 中标人份额比例 $\ast$ 最高限价折扣【100.00】%。

1.4本项目设置最高投标折扣限价，各标包最高投标折扣限价为 $100,00%$ ，不含税基准价详见下表，投标人投标报价高于最高折扣限价的，其投标将被否决。

标包 号	业务名称	不含税基准价（元/人日）
	CRM引擎扩容支撑技术服务	1000.00
2	客户营销能力扩容支撑技术服务	1000.00

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

（1）投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人
资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。（2）控股管理关系：投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投
标。（3）本次招标不接受联合体投标。（4）投标人至少须提供【1】份【2021】年【1】月【1】日至本项目招标公告发布前在国内同类项目业绩情况（同类项目定义：【软件开发或系统支撑服务相
关】）。（5）投标人有依法缴纳税收的良好记录，提供近6个月中任意1个月份的税收缴纳凭据复印件。（6）招标文件中标识“★”的条款均为实质性条款，投标人任何不满足实质性条款的投标均将被否决。

技术规范书中载明需提供证明材料且标识“★”的条款：

标包1：为保障项目的顺利进展，供应商须为本项目配备专业技术服务团队，人员数量不得低于【7】人。专业技术服务团队人员需在合同签订之日起【5】个工作日内到岗到位，基础配置以外新增的人员可在本项目所涉及的地域任意调配。需提供承诺函、有效身份证正反面复印件、社会保险经办机构出具的供应商为职工缴纳社会保险的单位缴费信息记录（响应截止日前【6】个月任意连续【3】个月，不含响应截止日当月）。

标包2：为保障项目的顺利进展，供应商须为本项目配备专业技术服务团队，人员数量不得低于【7】人。专业技术服务团队人员需在合同签订之日起【5】个工作日内到岗到位，基础配置以外新增的人员可在本项目所涉及的地域任意调配。需提供承诺函、有效身份证正反面复印件、社会保险经办机构出具的供应商为职工缴纳社会保险的单位缴费信息记录（响应截止日前【6】个月任意连续【3】个月，不含响应截止日当月）。

2.2投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2021年起，月日以投标截止时间的月日为准）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2019年起，月日以投标截止时间的月日为准）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自2019年起，月日以投标截止时间的月日为准）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。
（17）法律法规、招标文件限定的其他情形。
（18）近两年在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡，或施工类较大及以上责任事故的；
（17）法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。