华能天成融资租赁有限公司客户服务建设项目招标公告
北京
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华能天成融资租赁有限公司客户服务建设项目 招标公告
(招标编号： HNZB2025-04-1-054 )
项目所在地区： 北京市
1. 招标条件
本 华能天成融资租赁有限公司客户服务建设项目 已由项目审批机关批准，项目资金为 企业自筹 ,招标人为 华能天成融资租赁有限公司 。本项目已具备招标条件，现进行 公开招标 。
2. 项目概况与招标范围
2.1 建设地点: 北京市
2.2 服 务 期: 项目实施部分自合同签订之日起 365 天内完成。
2.3 招标范围: 客户服务系统开发平台软件产品一套，有配套的定制化开发服务。
实现客户消息通知、业务申请、资料上传、信息总览、客户信息管理、客户支持等功能。详细需求如下：
（1）通知中心
通过与核心业务系统对接，实现设置固定时点或事件等可配置化的规则设定，以及本配置化的通知模板设定，触发对项目待办事项发出自动提醒及办理结果通知。
（2）业务申请
通过与资产管理平台对接，实现客户自助业务申请。
（3）资料上传
客户可根据需要选择上传资料的类别，并通过直接上传、拍照或扫描功能完成附件提交后，触发资产管理平台的相关办理事项。
（4）信息总览
实现电站运营、项目情况等信息总览。
（5）客户信息管理
实现客户管理注册用户的权限、身份认证信息等，并设置管理员账户。
（6）客户支持
该功能模块主要用于我司人员进行客户支持，包括与客户交互、协助客户进行用户管理、处置客户通知和处理业务申请等。
3. 投标人资格要求
3.1 通用资格条件
投标人须为华能集团供应商库内合格供应商，且未处于暂停参加采购活动的处罚期限内，满足供应商参与业务的权限。
3.2 专用资格条件
3.2.1业绩要求：投标人自2020年1月1日至今(以合同签订时间为准)，具有系统开发业绩，至少2个以上(含2个)，需附合同业绩复印件（合同至少包括反映合同内容页以及签字盖章页）业绩证明材料，并同时提供结算增值税发票或阶段性收付款发票（事业单位可提供拨款凭证），否则该业绩按无效业绩处理。
3.2.2项目负责人资格要：求需要6年以上企业项目实施经验（需提供单位证明材料），担当过3个以上(含3个)与系统开发实施相关的项目负责人。
3.2.3本项目不接受联合体投标